Del Arte

"Restaurant parfait. Mille mercis pour l’accueil et la gentillesse du personnel PS, les robinets des toilettes sont un peu vénères ( gros débit, attention aux éclaboussures )"

"Franchement agréablement surprise, c’est pas LE resto mais j’ai apprécié les deux fois où j’ai été dans cet établissement."

"Le cadre manque de chaleur, le service parfait. Merci à Émilie pour ses bons conseils. Les pizzas sont assez bonnes."

"Restaurant préféré de mon petit fils de 3 ans et demi 😉! Service aimable et cuisine bonne dans l'ensemble. Accès et stationnement faciles."

"Très bon restaurant avec un large choix et un très bon service et serveur à notre écoute. Je recommande"

"Repas excellent servi par un personnel très aimable et compétent. Un grand merci à Emilie pour sa gentillesse."

"Alors 35 minutes d’attente salle non remplie une salade burrata sans sauce avec quelque s feuilles de roquette quelques des de poivron 3 morceaux d’aubergines et pour mon conjoint des pâtes sans sauce froide ! Le tout avec aucun sourire !"

"Belle déception !! Je commande le Risotto à 18,90 euros je goûte une première crevette toute caoutchouteuse puis une 2 eme je me dis peut être que je suis tombée sur une crevette pas bonne deuxième pareil un goût en bouche horrible sans parler de sa texture en bouche suite à ça le serveur fort aimable nous annonce qu’a par changer notre plat il ne peut rien faire de plus chose que j’accepte de faire je pars cette fois sur une salade au saumon à 17,50 euros qui elle était bonne aucun soucis . En attendant chacun de nos plats nous constatons malgré que le restaurant n’était pas full une attente assez longue du plat au dessert , bon passons à la fin au moment de payer nous payons partons et sur le ticket on constate que les 2 plats ont été facturé dont le plat renvoyé en cuisine, je demande des explications à la personne se trouvant en salle à ce moment là celle qui nous a fait payer et qui cela dit en passant m’informe être la responsable du restaurant Elle n’en démord pas le plat a été consommé il doit être facturé alors que c’est son collègue qui m’avait proposé ce changement sans m’informer que si je changer de plat celui ci me serait facturé ! On doit bien goûter un plat avant de le consommer donc se permettre de dire vous l’avez consommé vous le payer je trouve ça pas du tout professionnel de sa part en tant que responsable de restaurant de s’adresser de la sorte aux clients le seul compromis qu’elle acceptait de faire c était de me rembourser la différence de prix soit 1,40 euros entre le Risotto et la Salade au saumon chose que bien évidement j’ai refusé au vu de la situation étant pressée de fermer le restaurant vu que nous étions les derniers elle a fini par accepter à contre cœur de me rembourser le Risotto immangeable . Je trouve son manque de professionnalisme choquant ayant travaillée en restauration pendant des années . Je ne retournerais plus du tout dans ce restaurant et je le déconseillerais autour de moi !"

"Vraiment très déçue! Ce n’est pas la première fois que l’on vient mais ça sera bien la dernière. Serveurs en soit très agréables rien à dire la dessus mais le service en lui même vraiment… très long! Ce n’était pourtant pas full mais les plats mettaient vriament bcp de temps à venir. Et après cette longue attente, nos plats arrivent quasiment froid. Première déception, on se dit qu’on va rien dire pour pas déranger. Et voilà qu’on se rend compte que les crevettes du risotto ont un goût de rance avec une texture pas normal et que cela pique dans la bouche.. autrement dit elles ne sont vraiment pas bonnes, on le notifie au serveur, que malheureusement c’est immangeable, qu’il y a un pb, et ce dernier nous demande gentiment si on veut autre chose à la place. Chose qu’on accepte, une salade au saumon est donc commandée. Les desserts, pareil, sont arrivés bien lgtps après, mais rien à signaler, on a fini sur une bonne note. Surprise au moment de payer : le risotto nous est compté. « On l’a commandé, on l’a consommé, on doit le payer » hors juste les crevettes avaient été goûté au préalable. Le plat n’a pas été touché et avait été ramené en cuisine. Ce que la responsable nous a dit ce soir la était vraiment aberrant, sans aucune empathie à un moment donné elle propose quand même de nous rendre la différence du prix entre la salade et le risotto en dédommagement soit 1€ et des brouettes… juste incomprehensible. Après maintes et maintes négociations, elle décide quand même de nous rembourser le dit risotto qui n’avait pas été consommé, du à une erreur de leur part de préparation en cuisine, sans oublier que c’est le serveur lui même qui nous a proposé de prendre autre chose à la place. Vriament extrêmement déçue."

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas était reçu aussi bien ! Repas très bon ....ambiance au top ... et le personnel... wahou excellent Disponible souriant très agréable et réactif... une super équipe qui vous fera passé un très bon moment . Merci beaucoup pour cette soirée Si vous passez par la arrêté vous ... vous ne le regretterez pas !!"

"Les serveurs super 😁 service rapide .pour ma part ma pizza était excellente.le restaurant pas bruyant ( 1/3 plein ).je le recommande avec plaisir 😊"

"Attention à bien vérifier le prix des trois pizzas à emporter. Normalement, la moins chère est à prix réduit, mais pas toujours. Nous avons eu la mauvaise surprise, après avoir consommé sur place, de constater que nos trois pizzas à emporter étaient toutes au tarif normal. Sur une facture globale, c'est plus discret. Vraiment dommage car l'amabilité du personnel nous paraît désormais suspecte..."

"Premiere expérience pour nous. Cuisine au top, service très bien par contre je met que 3 étoiles pour l’ambiance, car l’accueil est très froid, pas un sourire de la part de la serveur. En arrivant j’ai bien compris qu’elle n’été pas contente, à lever les yeux au ciel en nous voyant. A peine assis déjà prise de commande, nous n’avons pas eu le temps de profiter de notre apéritif que les plats été déjà sur la table. Heureusement qu'un jeune homme lui avait le sourire et très agréable. Cette jeune femme devrait se remettre en question, ou changer de métier (j’ai travaillé durant 15 ans dans la restauration et jamais je n’est été comme ça avec la clientèle)"

"Après plusieurs passage dans ce restaurant, j’écris cet avis : Les serveurs sont agréables et serviables. Leur services à emporter laisse à désirer ( pizza pas découpée, pas de couvert,…) Les pizzas salées sont très bonnes, je recommande ! Malheureusement les desserts sont infâmes, les tiramisus fade (décevant pour un italien) et les pizza sucrées ne sont pas bonne du tout. Je vous recommande donc de venir sur place et de manger une bonne pizza !"

"Passtime refusé pour une table de 9.. on n’a donc pas le droit d’être une grande famille pour le Passtime Dommage. Dernière fois pour nous ici."

"Ne prend pas le Passtime sur une grande table même quand ont leur demande de mettre le Passtime que sur 6 personne ! Client fidèle, c’était notre dernière fois!"

"Nous avons en soit bien manger mais les plat auraient pu avoir un petit peu plus de saveur. Rien a redire en revanche sur la pizza ce son les plats de pâtes qui nous ont déçue. Service a table impeccable tant dans la facon dont vous etes recue que dans les temps d’attente."

"De passage à Auxerre, nous avons été agréablement surpris par le service ! Très bon accueil, les serveurs viennent nous voir régulièrement, et la cuisine très bonne et copieuse ! Le rapport qualité / prix est top. Nous avons payer moins cher et on s'est régale contrairement à d'autre delarte. On vous le recommande et nous reviendrons !"

"Très bonne expérience culinaire, bonne ambiance,service rapide et personnelle agréable et souriant😁"

"Très bon pizza au top surtout chorizo merguez je recommande. Personnel très sympathique. Service rapide"

"Bonjour De passage sur Auxerre je me suis arrêté chez vous avec ma famille. Comme d'habitude, pour les pizzas ce n est pas votre point fort, pâte trop trop fine et manque de garniture dommage. Pour le reste ca reste correct. Un serveur bien gentil. Bonne continuation"

"Ravis de notre passage dans ce restaurant, on est satisfait vis a vis de ce qu'on attends d'un Pizza del arte, à savoir de la bonne cuisine Italienne. Le personnel y est très souriant, très aimable et serviable."

"Toujours aussi sympa chez Del Arte Auxerre 😊 L’équipe est souriante et accueillante. Ce soir c’est Jeremy qui nous a servi et il était super accueillant. La cuisine est bonne et franchement les formules midi et soir 7jrs/7 à des prix vraiment raisonnable ça vaut le coup 😊 Allez-y les yeux fermés."

"Les plats de pizza arrivent à peine tiède sur les tables Les serveuses tardent plus de 10min avant de servir le client alors que le pizzaiolo a tout préparé sur le comptoir. Il est plus urgent de servir les clients plutôt que de préparer des tables vides. Dommage"

"Nous avons passé un bon moment, la cuisine était bonne, l'accueil bien et très peu d'attente malgré le monde. Une équipe très sympathique et un clin d'œil spécial à Jéremy!!!"

"Nous avons passé un très agréable moment dans ce restaurant. Nous étions 6 et avons choisi des plats différents, nous nous sommes tous régalés ! Le chou au praliné était parfait ! Quant au service , il a été orchestré par un serveur aux petits soins avec nous . Cédric s'est montré efficace , énergique et de très bon conseil pour nous guider dans nos choix . Merci pour son bel accent et son humour ! Notre soirée a débutée dans l'échange et la décontraction .😉 Nous reviendrons ..."

"Super endroit pour manger en famille et très bonne accueil. Le personnel est sympa mais on n'a quand même attendu 10 minutes avant qu'on vienne nous voir pour nous demander si on n'avait choisi ce qu'on voulait boire. merci au serveur (Mathieu) qui a été très souriant et qui nous a très bien accueillis . Je recommande ce restaurant même avec des enfants car il ont aussi pensé à vos enfants avec un coin jouet ."

"Très bonne endroit pour manger et très bonne accueil. Le personnel est sympa en particulier jeremy qui vend bien ses produits. Rester comme vous êtes"

"Nous sommes arrivée sur les heures de 20h15. On nous a pris la commande des apéritifs et des plats. Des gens qui étaient arrivés après nous ont été servis avant nous. Nous avons donc appelé un serveur pour savoir où en était notre commande. La personne nous a répondue que notre commande n’a pas été envoyée en cuisine. Au bout de 40/45 minutes, nous avons eu nos plats. En plus il y a eu une erreur dans l’un des plats commandé. Franchement je n’y retournerai pas"

"Service rapide et efficace, cependant l’escalope milanaise était très moyenne et remplie de gras dur et difficilement mangeable. Les plats des enfants étaient très corrects."

"Un très bon endroits pour mangé, la pizza chèvre miel étais très bonne et les autres plat proposés avais l'air également TRES bon, j'ai passé un bon moment je recommande"

"Très bonne cuisine italienne ainsi que les desserts, vous voulez manger vraiment italien venez dans ce restaurant les prix sont très abordables. Je vous le recommande le service est assez rapide ."

"De l'attente mais personnel prevenant et disponible. Petit bemol avec salle tres bruyante. Du choix dans les pizzas et les pates,desserts allechant."

"Accueil chaleureux. Les plats sont délicieux. Pas trop loin de l'autoroute A6 si on veut prendre une bonne pause et manger bien. Je recommande vivement"

"Petite sortie en famille un dimanche midi avec 2 enfants en bas âge (4 et 2 ans). Accueil agréable, petites intentions pour chacun des enfants, un menu enfant plutôt conséquent et bon. Nous avons pris chacun une pizza, elles étaient très bonnes, et en dessert une glace délicieuse ainsi que les pains sucrésDel arte qui excellents. Le service très agréable fait par Jérémy. Super expérience pour une première dans ce restaurant."

"Deux plats catastrophique. On est pas difficile, mais très déçu salade César, Salade en sachet non triée et servie avec des morceaux flétris.. Le tout camouflé, et baigné avec une sauce. Morceaux de viande poulet recomposée pannés froid. Croûtons, fromage italien barquettes. Et Chnocchis réchauffés caoutchoutés dans le meme registre top budget Pas eu cette ressentis sur les autres restos de la chaîne. Faites un effort svp sur la qualité et préparation des plats autres que pizza. Bien à vous"

"Repas a peine chaud... obligé de demander à faire réchauffer le plat Et proposition d'une mousse au chocolat qui ressemblé plus à une ganache obligé d'appeler la serveuse pour changer de dessert...et la serveuse nous répond : oui ont sait personne ne la mange aujourd'hui (pourquoi la proposer alors) Sinon Beau restaurant service rapide et serveurs agréable"

"Resto bon et propre, par contre le service est un peu long on a cru être comme oublié... Les repas étaient néanmoins délicieux ! ✨️"

"Endroit à éviter absolument… comme disent les employés ils sont à bout….. table de 15 plats froids envoyés alors que nous n’avons même pas fini les entrées….. pressés de finir le boulot bien sûr …. M. Le patron revoyez vos employés sérieusement…… de plus car ce n’est pas fini soit disant pizzeria….. allez voir des gens comme yolo pizza à Charleville meziere, il vous apprendrons à faire de vrai pizza !!!!"

"Restaurant très bien, accueil agréable , la responsable très sympa, personnels souriant, on y mange très bien, les pizzas sont très bonne, peu d attente entre les plats, prix raisonnable, parking un peu juste, conseil, venir de bonheur pour avoir une bonne table, possède un petit coin de jeu pour enfants"

"Service rapide, nous avons pris la recette de pâtes la plus simple très bonne ! Suivi des petits choux à la crème excellents !"

"La carte d’hiver est fournie et plus variée que d’habitude. En revanche les pizzas manquent un peu de cuisson, et les lasagnes ne ressemblent pas à des lasagnes maison. Le personnel est fort sympathique, la salle lumineuse."

"Première fois que nous allions la bas et pas déçu ! Les plats étaient copieux et délicieux avec un bon rapport qualité prix. Le service a été assez rapide et agréable. Un bonus pour la carte fidélité ou je trouve le système de cagnotte super ! Nous reviendrons avec plaisir."

"Commande d’une salade César a 14€ A emporté. Les quantités adaptées aux enfants mais pour un adulte à revoir. 3 bouts de jambons, 4 croûtons moux, 2 feuilles de salade, 3 morceaux de poulet.. honteux pour le prix.. personnel non à l’écoute !"

"Restau pourtant pas fool ce jour mais on a quand même rencontré des souci avec la pizza (le cuisinier a osé servir la pizza complètement cramé au centre) et camouflé en posant la burrata et le jambon( car oui les ingrédients sont posés après cuisson de la pâte vu que c'est la burrata). Ils ont acceptés de l'a refaire. Cependant, quelques petites herbes n'auraient pas été de refus( juger la photo avant/après)."

"Bon moment passé avec ma femme, serveuse compétente et professionnel. Plats très correct pour le prix. Rapport qualité prix impeccable. Je recommande ☺️"

"Un restaurant d'une chaîne très connue. La carte est sans surprise mais tout est bon. Le service est efficace et aimable. Le cadre confortable et les prix plutôt doux."

"Un service rapide, des plats bons, l'accueil sympa, rien à redire sur ce restaurant que je vous conseil ! Ps : Oui parfois dans un restaurant il est possible d'avoir de l'attente, il faut aussi savoir rester patient, ce sont des humains derrière les fourneaux et au service, pas des robots :)."

"Pizzas à emporter bien garnies, peu d'attente et la pate très moelleuse. Cuisson parfaite mais les blancs d'oeufs n'étaient pas cuit. La taille est suffisante et ça évite le gâchi. Je recommande"

"Super service avec personnel très agréable... je recommande la planche à partager et la pizza saumon basilic...un delice N'hésitez pas à réserver les soirs en week-end"